Jak wynika z raportu sporządzonego przez Urząd Komunikacji Elektronicznej, rok 2009 pokazał, że rynek telekomunikacyjny ulega niezwykle dynamicznym przemianom i to zarówno pod względem technologicznym, jak i pod względem wymagań klientów. Wszyscy uczestnicy rynku są zgodni, że obecnie najistotniejszą sprawą w branży telekomunikacyjnej jest stworzenie odpowiednich warunków inwestycyjnych, tak aby całkowicie wyeliminować wykluczenie cyfrowe. W opinii UKE, ogromne znaczenie dla dostępności usług szerokopasmowych w przyszłości ma właściwa regulacja całego sektora.